Antioquia - Inder Girardota - Instituto De Deportes, Recreacion Y Aprovechamiento Del Tiempo Libre
15-12-3972082

Objeto del contrato: prestar sus servicios de soporte y mantenimiento del uso del software sinap, con las siguientes caracteristicas asesoria y acompañamiento para el cierre vigencia 2015, servicio de actualizacion incorporando las mejores que se realicen durante durante el tiempo del contrato bien sea por cambios en la legislacion o nuevas exigencias en la presentacion de informes contables . servicio de mantenimiento preventivo y correctivo servicio permanente de soportes por los siguientes medios visitas de ,los asesores con el fin de resolver inquietudes puntuales reforzar la capacitacion y captar requerimientos .atencion via internet utilizando diferentes herramientas de chat y comunicacion remota atendidos por los asesores de soporte y de ser necesario establecer comunicacion directa con el servidor de la entidad facilitando la verificacion inmediata de la informacion y los procesos realizados , atencion via telefonica para resolver de forma inmediata las inquietudes para el manejo de la informacion y los procesos. Clasificación: Mantenimiento y soporte de software Otras Formas de contrato: Prestacion de Servicios Profesionales y de Apoyo a la Gestion (Literal H)