Servicio Nacional De Aprendizaje (Sena)
13-12-1510384

Objeto del contrato: prestacion de los servicios personales de caracter temporal para brindar apoyo en la determinacion de necesidades e implementacion del software y estrategia crm en la regional, lo cual incluye: 1) levantamiento de los procesos de relacionamiento actuales que la regional tiene desde sus distintas areas y, en especial en lo concerniente a servicio al cliente, mercadeo y relacionamiento con empresas. 2) capacitar al grupo de usuarios finales en el uso de las herramientas del crm. 3) dar soporte a los usuarios finales. 4) apoyar a la direccion de promocion y relaciones corporativas en el control de la informacion registrada, seguimiento de requerimientos ingresados, elaboracion de informes, acompa?ado del correspondiente analisis cuantitativo y cualitativo y propuestas de mejoras. Clasificación: Servicios de Gestion, Servicios Profesionales de Empresa y Servicios Administrativos Otras Formas de contrato: Prestacion de Servicios Profesionales y de Apoyo a la Gestion (Literal H)