Valle Del Cauca - Metrocali
14-12-3119845
$ 7.560.000,00
Información
No. Proceso: 917.104.2-770-2014 Num constancia: 14-12-3119845 Publicador: Valle Del Cauca - Metrocali Valor: $ 7.560.000,00 COP Estado: complete Inicio de licitación: Fin de licitación:
Pais: Colombia Region: Valle del Cauca Municpio: Cali Fecha publicación: 13-11-2014 12:10:26 PM Última actualización: 2016-08-01
Objeto del contrato: el objeto del presente contrato es la prestacion de los servicios profesionales como administrador de empresas para apoyar ia oficina de servicio al cliente y mercadeo adscrita a la direccion comercial y de servicio al cliente en el diseño, desarrollo e implementacion de estrategias, planes, acciones y actividades, necesarias para la optimizacion de los mecanismos que garanticen mejorar la atencion y el servicio al usuario, asi como de realizar control y seguimiento de estas acciones y actividades. aunado a lo anterior ejercer apoyo a la supervision del contrato de concesion del siur, en cuanto a los sistemas de informacion del cliente (slc) y el sistema de atencioin al cliente (sac). .los documentos del proceso forman parte del presente contrato y definen igualmente las actividades, alcance y obligaciones del contrato. Clasificación: Servicios de Gestion, Servicios Profesionales de Empresa y Servicios Administrativos Otras Formas de contrato: Prestacion de Servicios Profesionales y de Apoyo a la Gestion (Literal H)