Bogota D.C. - Alcaldia Local Ciudad Bolivar
13-12-2180357

Objeto del contrato: 1. atender y orientar juridicamente a los usuarios que reclamen el servicio en el centro de recepcion e informacion de la casa de justicia. 2. remitir a los usuarios de la casa de justicia a las entidades competentes presentes en el programa, o a las entidades externas de acuerdo a su competencia o a su funcion social. 3. coordinar el registro diario de usuarios, la identificacion de variables y tipologias de mayor recurrencia en la localidad. 4. realizar mensualmente la elaboracion los informes estadisticos consolidados y por entidad, por tipo de casos atendidos, por sectores y competencias entregandolos a la coordinacion de la casa, a la alcaldia local, a la junta administradora local, a la direccion de derechos humanos y apoyo a la justicia y a las entidades que lo requieran segun autorizacion de la coordinacion del programa. 5. apoyar a la coordinacion en la elaboracion de informes de gestion y de propuestas para el mejoramiento de la calidad del servicio. 6. clasificar la informacion recibida y hacer seguimiento a aquellos casos registrados como de mayor gravedad, especialmente a los ocurridos por violencia intrafamiliar y abuso sexual. 7. elaborar y aplicar los formatos de seguimiento y evaluacion de la calidad del servicio, tramitar los formatos de quejas de usuarios, Clasificación: Servicios de Gestion, Servicios Profesionales de Empresa y Servicios Administrativos Otras Formas de contrato: Prestacion de Servicios Profesionales y de Apoyo a la Gestion (Literal H)