Proceso 917.104.2.434.2015prestacion de servicios de apoyo a la gestion para
desarrollar actividades de asistencia tecnica para apoyar la gesti6n administrativa
en lo ateniente al mantenimiento de las instalaciones fisicas de la entidad..Cali, Valle del Cauca$ 11.000.000,00
Proceso 917.104.2.426.2015prestacion de los servicios profesionales como diseriador grafico para
apoyar a la oficina de servicio al cliente y mercadeo adscrita a la direccion comercial y de
servicio al cliente en los asuntos relativos a la producci6n, manejo, control y seguimiento de las
piezas de imagen corporativa de metro cali s.a. y la serialetica del sistema lntegrado de
transporte masivo de caliCali, Valle del Cauca$ 16.000.000,00
Proceso 917.104.2.429.2015prestacion de los servicios de apoyo a la gestion como auxiliar en mercadeo
de la direccion comercial y servicio al cliente, para desarrollar actividades operativas y
administrativas de recepcion y apoyo a la gesti6n y tramites derivados de las relaciones con el
usuario o de servicio al cliente, interno y externo, atendiendo y realizando seguimiento a las
quejas, reclamos y solicitudes utilizando los medios informaticos, instrumentos o sistemas con que
cuenta la entidad.Cali, Valle del Cauca$ 6.500.000,00
Proceso 917.104.2.427.2015prestacion de los servicios operativos de apoyo a la gestion, de la oficina de
cultura y gestion social adscrita a la direccion comercial y de servicio al cliente en los programas de inclusion social de las personas en situacion de discapacidad y colaborar con los programas de
voluntariado social de la entidad.Cali, Valle del Cauca$ 12.500.000,00
Proceso 917.104.2.422.2015prestacion de los servicios profesionales como administrador de empresas
can enfasis en mercadeo, para apoyar a la direccion comercial y servicio al cliente, en el
desarrollo de alianzas estrategicas, camparias, planes, programas, proyectos y del desarrollo de acciones permanentes de contacto proactivo y positivo con los clientes y usuarios del sitm-m10, a
traves del diserio e implementacion de estrategias que conduzcan a la optimizaci6n y la calidad
del servicio del sitm mio, buscando consolidar la marca entre la comunidad caleria.Cali, Valle del Cauca$ 18.000.000,00
Proceso 917.104.2.421.2015prestacion de los servicios profesionales como administrador de empresas
para apoyar la oficina de servicio al cliente y mercadeo adscrita a la direccion comercial y de
servicio al cliente en el diseno, desarrollo e implementacion de estrategias, planes, acciones y actividades, necesarias para la optimizaci6n de los mecanismos que garanticen mejorar la atenci6n
y el servicio al usuario, asi como de realizar control y seguimiento de estas acciones y actividades.
aunado a lo anterior ejercer apoyo a la supervision del contrato de concesi6n del siur, en cuanto
a los sistemas de informacion del cliente (sic) y el sistema de atenci6n al cliente (sac).Cali, Valle del Cauca$ 21.000.000,00
Proceso 917.104.2.423.2015prestacion de servicios profesionales como abogado, para apoyar a la
direccion comercial y servicio al cliente, en la recepcion, direccionamiento, seguimiento y control
de la respuesta oportuna de los derechos de peticion presentados ante metro cali s.a. y en la revision de la documentacion y control de legalidad de los documentos administrativos que profiera
la direccion comercial y servicio at clienteCali, Valle del Cauca$ 19.000.000,00
Proceso 917.104.2.415.2015prestar servicios profesionales en conceptualizacion, producci6n, edici6n y
finalizacion de de productos audiovisuales, manteniendo una comunicacion oportuna y dinamica
para con los usuarios del sitm mio.Cali, Valle del Cauca$ 18.000.000,00
Proceso 917.014.2.404.2015prestacion de los servicios profesionales como arquitecto para
apoyar a la oficina mantenimiento de la lnfraestructura adscrita a la direcci6n de
lnfraestructura en los asuntos referentes al mantenimiento de las obras en ejecucion y
ejecutadas de la lnfraestructura del sistema integrado de transporte masivo de santiago
de cali.Cali, Valle del Cauca$ 20.000.000,00
Proceso 917.104.2.403.2015prestaci6n de los servicios de apoyo a la gesti6n para apoyar a la direccion
de infraestructura de metro cali s.a. en la gesti6n de actividades de coordinacion y asistenciales
para el buen desarrollo de las actividades administrativas de la direcci6n y sus oficinas adscritasCali, Valle del Cauca$ 10.000.000,00